Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных, которые Индивидуальный предприниматель Захарова Екатерина Владимировна (далее — Оператор) получает от пользователей сайта, на котором опубликована Политика, и Telegram-бота Оператора (далее вместе — Сервисы).
1.2. Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» (далее — Закон) и является общедоступной.
1.3. Сведения об Операторе: ИП Захарова Екатерина Владимировна, ИНН 526106447639, ОГРНИП 322527500048271, адрес: 603087, г. Нижний Новгород, ул. Нижнего-Печерская, д. 2, кв. 30. Контакт для обращений по вопросам персональных данных: zakharova.epa@gmail.com.
2. Какие данные мы обрабатываем
2.1. Данные, которые пользователь сообщает сам: имя, номер телефона, адрес электронной почты, предпочитаемый мессенджер и имя пользователя в нём; при заполнении анкеты — ответы на вопросы анкеты (цели и сроки покупки недвижимости, планируемый бюджет и способ оплаты, интересующие локации, удобное время для связи, иные сведения, которые пользователь укажет добровольно).
2.2. Данные, которые передаются при использовании Telegram-бота: идентификатор и имя пользователя Telegram, номер телефона (если пользователь поделился контактом), выбранные в боте ответы.
2.3. Технические данные: IP-адрес, дата и время отправки формы, источник перехода (метки ссылки).
2.4. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных и биометрические персональные данные.
3. Цели обработки
3.1. Регистрация пользователя на онлайн-мероприятия (вебинары) Оператора, направление ссылок, напоминаний и материалов мероприятия, включая запись и чек-лист.
3.2. Связь с пользователем по телефону, электронной почте или в мессенджере по вопросам участия в мероприятии.
3.3. Рассмотрение анкеты и организация консультации (стратегической сессии) по вопросам инвестиций в недвижимость.
3.4. Направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия пользователя.
3.5. Анализ эффективности рекламных каналов и работы сайта в обезличенном виде. Для этого при согласии пользователя применяется сервис Яндекс Метрика (ООО «Яндекс», Россия), который использует файлы cookie. Отказаться можно в уведомлении на сайте или в настройках браузера.
4. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 Закона), которое пользователь даёт отдельно, проставляя отметку в форме или нажимая кнопку «Поделиться номером» в Telegram-боте.
5. Порядок и условия обработки
5.1. Оператор осуществляет сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, блокирование, удаление и уничтожение персональных данных, как с использованием средств автоматизации, так и без них.
5.2. Запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение и извлечение персональных данных граждан Российской Федерации осуществляются с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации.
5.3. Оператор может поручить обработку персональных данных другому лицу (хостинг-провайдеру) на основании договора с условием соблюдения конфиденциальности и требований Закона: ООО «Админвпс», ИНН 7708257630, 115280, Москва, ул. Ленинская Слобода, д. 19.
5.4. Оператор обрабатывает анкеты самостоятельно. Контактные данные и ответы анкеты могут быть переданы партнёрам Оператора только с отдельного согласия пользователя, которое Оператор запрашивает в мессенджере. В этом согласии называется получатель данных и цель передачи.
5.5. Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Сообщения, которые пользователь сам отправляет в Telegram-бота, обрабатываются также сервисом Telegram в соответствии с его правилами.
5.6. Персональные данные хранятся до достижения целей обработки, но не дольше 3 лет с момента получения, либо до отзыва согласия, после чего уничтожаются в течение 30 дней.
6. Права пользователя
Пользователь вправе получить сведения об обработке своих персональных данных, потребовать их уточнения, блокирования или уничтожения, отозвать согласие на обработку, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде. Для этого достаточно направить обращение на zakharova.epa@gmail.com или в Telegram @tcapital_concierge. Оператор отвечает в срок до 10 рабочих дней.
7. Меры защиты
Оператор применяет правовые, организационные и технические меры защиты: доступ к данным только у уполномоченных лиц по паролю, шифрование соединения (HTTPS), резервное копирование, размещение сервера в Российской Федерации.
8. Заключительные положения
Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на сайте.